談保險,也談看待問題的角度
面對一篇評論保險的文章,Anita記下對風險、理財與業務行為的不同看法。這篇2014年的札記,主張把個別經驗與整體功能放回更完整的脈絡討論。
「有看過『買保險』就變有錢的人嗎?」這句話本身就是帶著「嗤之以鼻」的表情寫的,有腦一點的讀者都知道,理財的行動有攻有守:
「攻」 可以找股票期貨;
「守」 可以放定存保單。
所以買保險不是為了變有錢(這是常識),主要的目的是在發生風險時可以守住最後一口糧,保險業務員的行徑與保險意義與功能要分開看(要分開看要分開看要分開看要分開看要分開看要分開看 x N次)。
選擇放錢的地方,就是理財行為;放在哪裡放多少,就是資產配置。想要談理財就把圖畫大一點,不適合抓著一個點就猛踩狠踢,束個稻草人自己打得開心的行為是沒意思的。
所以說,這篇文「保險ooxx」是以偏見來描述。沒錯!業務員要為這種現象負責,確實有人亂叫亂賣亂講,確實有很多保戶有不舒服的體驗。但是民眾對理財有沒有透徹的認識,這個議題是整體性的,絕對不是只找單一商品來劈一劈就能講清楚。
其實說穿了,這類文章頗常見,因為「有關保險的題目」是最方便被拿來開刀的素材,反正根據以下的公式填寫文字,就是一篇財經稿。有人想開發「保險糟糕文產生器」嗎?!我把規則整理好了:
啓:先把保險業務員劈一頓;
承:再舉出不好的體驗;
轉:天下烏鴉都很黑;
合:我最棒,有問題歡迎來找我。
看似義正詞嚴替群眾找出盲點,但若沒有受過專業訓練、不是真了解保險精髓,也只是雨天踩水坑,堆砌文字而已。
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